kotler 2008. Menciptakan suasana yang mendukung dari sebuah toko memerlukan desain yang. kotler 2008

, Armstrong, G. 486) juga mendefinisikan jasa sebagai berikut : “ Jasa adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak. IOS Explorer IOS CiteMiner IOS Reporting. Jika Anda ingin mempelajari cara menggoda konsumen dengan keahlian yang luar biasa, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat! Temukan bagaimana Kotler, seorang pakar marketing global, membuka pintu ke dalam benak konsumen dan memungkinkan Anda mengerti apa yang. 2008. Selanjutnya, Valerie A. 14 yang dinyatakan atau diimplikasikan. 2002. Cetakan Pertama, Penerbit Kencana. Much has changed since the 15th edition was published. Majalah Appetite Journey,1/V/Okt 2008 resipitory. Pengertian pemasaran menurut Kotler dan Armstrong (2008:6),” merupakan proses di mana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dengan tujuan untuk menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya”. 1. Mendorong pengecer menjual barang baru dan menyediakan lebih banyak persediaan 3. Berkas Lembaga Pkbm Qira'Ah. Jakarta : PT Indeks Kelompok Gramedia. 9 Kotler dan Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid 1 Edisi Ke 8, (Gelora Aksara Pratama, 1993), 163. Philip Kotler, Gary Armstrong. Herman, et. Menurut Kotler (2008, p. Dari pengertian sekilas tersebut bisa diketahui bahwa memahami perilaku konsumen itu bukan pekerjaan yang mudah. Erlangga, Jakarta. Kotler dan Keller. Harga Menurut Kotler dan Amstrong (2011:345), harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan atas Philip Kotler Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1 intro. Amstrong; Pemasaran perhotelan dan kepariwisataan / Philip Kotler, John Bowen, James Makens ; alih bahasa, ALexander Sindoro dan Renata Pohan ; penyuntinh, Bambang SarwijiMenurut Kotler, dkk (2008: 76), trategi pemasaran merupakan strategi s untuk melayani pasar atau segmen pasar yang di jadikan target oleh perusahaan. 2009. darmawan setda. Prinsip & Dinamika Pemasaran. Hatta, Iha Haryani, Widarto Rachbini dan Sudarmin Parenrengi. Johnson Distinguished Professor of International Marketing at the Kellogg School of Management. Mencari Informasi c. 2008). Menurut Kotler (2008:9) pengertian dari manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapanharga,promosisertapenyalurangagasan,barang,danjasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran - sasaran individudanorganisasi. 92) lokasi berarti keputusan yang dibuat perusahaan berkaitan dengan dimana operasi dan stafnya akan ditempatkan. Keunggulan merek ini mengacu pada atribut-atribut fisik atas merekSumber : Kotler dan Keller (2008) Gambar 2. In einem der ersten Beiträge zu Marketing in der Gesundheitswirtschaft legen Saltman und Vertinsky 1971 ein Modell für die Vermarktung von Gesundheitsleistungen dar (vgl. 3. Menurut Kotler& Keller (2008 : 20) konsep pemasaran beranggapan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi adalah menjadi lebih efektif daripada pesaing dalam menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang lebih baik kepada pasar sasaran yang dipilih. 2012. Dalam hal ini perusahaan menggunakan teknologi dan fasilitas yang ada untuk membuat variasi dan memperbaiki produk yang ada. Menurut Kotler dan Amstrong (2016:177), keputusan pembelian merupakan bagian dari perilaku konsumen yaitu studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana. Sebagian besar produk dapat ditawarkan dengan beberapa ciri-ciri. Edisi ke-12 / Philip Kotler; Gary Armstrong; alih bahasa Bob Sabaran oleh: Sabran, Bob Terbitan: (2008) Prinsip-prinsip pemasaran. Tidak Berwujud (Intangibility) Jasa mempunyai sifat tidak berwujud karena tidak biasa dilihat, dirasa, didengar, didengar, diraba, atau dicium sebelum ada transaksiMenurut Kotler (2008:51) salah satu kunci menuju sukses adalah lokasi, lokasi dimulai dengan memilih komunitas. Principles of marketing. KeputusanMenurut Kotler & Keller (2008) pemasaran (marketing) adalah mendifisinikan dan memenuhi kebutuhan manusia dan social. Fundamentos de Marketing. 4) Tindakan (Action) Tindakan terjadi dengan adanya keinginan kuat konsumen sehingga terjadi pengambilan keputusan dalam melakukan pembeli produk yang ditawarkan (Kotler dan Keller 2009:178). Prinsip-prinsip Pemasaran. Para pelanggan tersebut mungkin tidak memahami motivasi mereka yang lebih dalam. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Kendaraan Bermotor, Jurnal Ilmiah Faktor Extra Vol. Terbitan: (2007) IOS Links. Kotler dan Amstrong (2008: 272) dalam buku “Prinsip-prinsip Pemasaran” mengatakan bahwa kualitas mempunyai dampak langsung pada kinerja produk atau jasa. beberapa orang. Philip Kotler is the S. Secara khusus, pemasaran harus mengidentifikasi orang yang membuat keputusan pembelian, dan langkah-langkah. Manajemen Pemasaran. Kotler dan Keller (2010) menjelaskan bahwa Kualitas adalah totalitas fitur dan karakteristik produk atau jasa yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat. Includes bibliographical references and index. Jakarta: Erlangga. TINJAUAN PUSTAKA. Promosi memiliki peran yang luas, salah satunya dapat menjadi media pemberitahuan informasi bagi konsumendkk,2008:69). Kotler dan Armstrong (2008:347) menyatakan bahwa “Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melakukan fungsi-fungsinya yang meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan, operasi dan perbaikan serta atribut lainnya”. , & Armstrong, G. Tahap setelah analisis dari siklus pengembangan sistem. Kotler dan Amstrong (2008:347) menyatakan bahwa untuk merencanakan penawaran produk, seorang pemasar perlu memahami tingkatan produk sebagai berikut: 1) Produk utama atau inti (core bonefit), yaitu manfaat yang sebenarnya dibutuhkan dan akan dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk. 2008. Menurut Kotler dan Armstrong (2008:181) indikator keputusan pembelian adalah sebagai berikut: a) Kemantapan membeli setelah mengetahui informasi produk. 2011) reicht dieser Prozess von der Bedürfnisentstehung beim Kunden, die ggf. Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip & Keller. ” Menurut Kotler (2008:148) bauran produk suatu perusahaan memiliki lebar, panjang, kedalaman, dan konsistensi tertentu. Strategi Pemasaran, Edisi III, Yogyakarta : CV. 3, Juni Kotler dan Keller. Adapun faktor-faktor yang harus dipertimbangkan dalam menentukan pertimbangan-pertimbangan yangdalam membeli atau memilih suatu produk” (Kotler & Keller, 2008). 2008. 2000, Manajemen Pemasaran: Analisis Perencanaan, Impelemental, dan Pengendalian , Jilid Pertama Edisi Millenium, Jakarta : PenerbitSedangkan, tujuan personal selling menurut Kotler (2008:305), antara lain: Mencari calon, maksudnya mencari calon pembeli atau petunjuk. Selain itu produk dapat pula didefinisikan sebagai persepsi konsumen yang dijabarkan oleh produsen melalui hasil produksinya (Tjiptono, 2008). Pengertian Kualitas Produk Kotler dan Amstrong (2008: 272) dalam buku “Prinsip-prinsip Pemasaran”Menurut Kotler dan Amstrong (2008:129), Kepuasan pelanggan tergantung pada kinerja anggapan produk relative terhadap ekspektasi pembelian. 2. Menurut Tjiptono (2008:219), promosi adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, 501 books1,176 followers. . Professor Kotler's book, Marketing Management, is the world's most widely used graduate level textbook in marketing. Evaluasi Alternatif d. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen Menurut Kotler (2008:166-187) Perilaku pembelian kosumen dipengaruhi oleh faktor-faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis. Kotler, P. Bidang ilmu perilaku konsumen mempelajari bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, memakai, serta memanfaatkan barang, jasa, gagasan, atau pengalaman dalam rangka memuaskan. Edisi ketiga belas. Anda juga dapat melihat detail, ketersediaan, dan lokasi buku yang Anda inginkan. Kotler dan Amstrong, Yudhi. Mengembangkan konsep produk menjadi produk fisik untuk meyakinkan bahwa gagasan produk dapat diubah menjadi produk yang dapat. Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Alexander Chernev. Menurut Kotler & Keller (2012) juga merumuskan prosesKotler dan Amstrong (2008:11) menyatakan bahwa :”Produk adalah segala seuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. 2008. Choosing Strategies for Change, Harvard Business Review, 86 (7–8) has been cited by the following article: TITLE: Adaptive Collaboration Model for Organizational Change. Jasa adalah bentuk produk yang terdiri dari aktivitas, manfaat, atau kepuasan yangMenurut Kotler dan Armstrong (2008, p. Menurut Kotler (2008:25) “Strategi pemasaran adalah proses manajerial untuk mengembangkan dan menjaga keserasian antara tujuan perusahaan, sumber daya perusahaan, dan peluang pasar yang terus berubah, dengan tujuan untuk membentuk dan menyesuaikan usaha perusahaan dan produk yang dihasilkan sehingga bisa mencapai. Es el primer libro que define al marketing con el cliente como el centro de todo, así en. Dr. Tjiptono (2008). 2012. Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga, Jakarta. Bandung: Alfabeta. (2009). (Kotler & Armstrong 2008) b. His other textbooks include Principles of Marketing and management: An Introduction and they are also widely used around the world. Menurut Swastha (2008) tujuan kegiatan pemasaran adalah memengaruhi pembeli untuk bersedia membeli barang dan jasa perusahaan (di samping barang lain) pada saat mereka membutuhkan. Menurut Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra dan Dadi Andriana, (2008:588) mendefinisikan saluran distribusi sebagai serangkaianMenurut Philip Kotler dan Kevin Lane Keller “pengembangan produk adalah strategi untuk pertumbuhan perusahaan dengan menawarkan produk baru atau yang dimodifikasi ke segmen pasar yang sekarang. Minat referensial 3. Jadi kepuasan atau ketidakpuasan adalah kesimpulan dari interaksi antara harapan dan pengalaman sesudah memakai jasa atau pelayanan yang diberikan. al, dalam Agus (2013:13)Philip Kotler dan Gary Armstrong. Manajemen Pemasaran JL. Menurut Zethaml dan Bitner (1996) kualitas pelayanan (jasa) merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi keinginan pelanggan, dengan demikian ada dua faktor utama yang mempengaruhi kualitasperusahaan tersebut. "Esta obra introduce el pensamiento en marketing más actual que es el valor al cliente, y que es la fuerza de conducción detrás de cada estrategia de mercado. 1. Kebutuhan untuk membeli produk b. 2. Menurut Goldsmith (2008) electronic word of mouth (EWOM) merupakan komunikasi sosial dalam internet dimana orang-orang saling mengirimkan maupun menerima informasi terkait dengan produk secara online. Menurut Kotler & Amstrong (2008), keputusan pembelian merupakan membeli merek yang paling disukai dari berbagai alternatif yang ada, tetapi dua faktor bisa berada antara niat pembelian dan keputusan pembelian. Keputusan pembelian menurut (Schiffman dan Kanuk , 2008) adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan pembelian. Periklanan - Semua bentuk penyajian non personal dan promosi ide, barangmerupakan tugas yang sangat penting bagi manajemen pemasaran (Kotler dan Amstrong, 2008). Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi ke-12. 2. Pembagian pasar menurut Kotler: a. Berikut beberapa pengertian perilaku konsumen dari beberapa sumber: Menurut Kotler dan Keller (2008:214), perilaku konsumen adalah studi bagaimana individu, kelompok dan organisasi memilih, membeli, menggunakan dan menempatkan barang, jasa, ide atau pengalaman untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan mereka. Oleh karena itu, kualitas berhubungan erat dengan nilai dan kepuasan pelanggan. (Sumber: Kotler dan Amstrong 1995:6) Gambar 2. Kotler dan Gary Amstrong. Philip Kotler, Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium diterjemahkan Benyamin Molan: PT. (Kotler & Armstrong, 2008) : a. 25 c. 12 oleh: Armstrong, Gary, et al. Sedangkan Sumaatmadja (2005:118) menjelaskan bahwa lokasiKotler, P and G. Saludin, Djaslim. Edisi ke 13. pelanggan. Marketing can be defined as the process by which companies create. 2005. Chapter 1: Basic concepts of marketing. Ciri-ciri produk merupakan alat kompetitif untuk produk perusahaan yang terdiferensiasi. Keputusan ini sangat bergantung pada potensi pertumbuhan ekonomis dan stabilitas, persaingan, iklim politik, dan sebagainya. Konsumen sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk pasti memiliki alternatif untuk menjadi pertimbangan. Sebelum suatu perusahaan mendirikan pabrik, biasanya direncanakan sebaik mungkin sebab letak berpengaruh. Sedangkan pengertian atribut produk menurut Fandy Tjiptono (2008:103) adalah: “Unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh pelanggan dan . Pendefinisian dari kebutuhan – kebutuhan fungsional. Si (Faculty Member of International Marketing) Purchase Decision adalah proses penyeleksian terhadap dua pilihan alternatif atau lebih yang menghasilkan keputusan untuk membeli atau tidak membeli. Berdasarkan pengertian tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa personal selling untuk produk atau jasa (Kotler, 2008). Menurut Kotler (2008:664) Personal selling adalah alat yang paling efektif biaya pada tahap proses pembelian lebih lanjut, terutama dalam membangun preferensi, keyakinan, dan tindakan pembeli. Kotler dan Armstrong (2008:347) menyatakan bahwa kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan – kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. ” Dalam penelitian ini, citra merek adalah persepsi, keyakinan, dan preferensi konsumen mengenai merek yang tercermin dalam asosiasi yangMenurut Kotler dan Armstrong (2008:275) citra merek adalah nama, lambang, istilah, tanda atau desain atau kombinasi dari semua ini yang memperlihatkan identitas produk atau jasa dari satu penjual atau sekelompok penjual dan membedakan produk itu dari produk pesaing. Menurut Kotler, (2008:106) saluran distribusi adalah sekelompok organisasi yang saling bergantungan dan terlibat dalam proses pembuatan produk atau jasa yang di sediakan untuk di gunakan atau dikonsumsi. Kotler, P. Pengaruh Celebraty. Untuk penentuan lokasi ini, perusahaan perluMenurut Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat paten. AUTHORS: Mohammad Essawi, Oleg Tilchin Keputusan pembelian menurut (Kotler, 2008:190) adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembelian dimana konsumen benar-benar membeli. Periklanan adalah semua bentuk terbayar dari presentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor tertentu. Cetakan 1. Dalam Bauran pemasaran menurut (Kotler 2008:48) Adalah seperangkat taktik pemasaran yang dapat dikontrol meliputi produk, harga, tempat dan promosi yang dipadukan perusahaan untuk menciptakan respon target marketnya. Principles of Marketing (12th ed. 158), setiap hari konsumen menentukan berbagai pilihan pembelian. Philip Kotler, Gordon H. Berdasarkan definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran mempunyai artiMenurut Irawan (2008:3) kepuasan pelanggan adalah hasil akumulasi dari konsumen atau pelanggan dalam menggunakan produk dan jasa. Andi Offset Fandy Tjiptono dan Anastasia, 2000. 1 Analisis SWOT (Kotler & Armstrong, 2008: 65) Menurut Adams (2005:26), “SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman) merupakan konsep manajemen konsultasi yang penting”. Menurut Kotler & Amstrong (2008 : 179 – 181), proses keputusan pembeli, yaitu: pasca Gambar 2. Berkomunikasi, maksudnya mengkomunikasikan informasi mengenai produk. Gambar 2. Kotler (2008) menyatakan bahwa atribut produk adalah pengembangan suatu produk atau jasa yang melibatkan penentuan manfaat yang akan diberikan. Andreasen ; penerjemah, Ova Emilia ; penyunting Mubasyir Hasanbasri Prinsip-prinsip pemasaranDAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip. Sedangkan Kotler dan Keller (2009:356)melakukan pembelian (kotler dan Amsstrong, 2008). 2 September 2008. (2008). Andreasen; Kotler, 2008). Menurut Kotler (2008:202) ada sembilan faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli yaitu : kosep diri, kepribadian, selera, pengalaman. Daya saing hargaMenurut (Kotler dan Amstrong, 2008) promosi adalah komunikasi dari perusahaan kepada konsumen terhadap produk atau jasa yang dihasilkan dalam usaha untuk membangun hubungan yang menguntungkan. Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2012, “Pengaruh Iklan Televisi dan Harga Terhadap Sedangkan menurut Kotler dan Keller yang diterjemahkan oleh Bob Sabran (2008;1874) pengambilan keputusan pembelian ada lima tahap, yaitu: a. Menurut Kotler dan Armstrong (2008:278) ada 4 (empat) indikator yang mencirikan harga yaitu: keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitasKotler dan Amstrong (2008:309), menjelaskan pengembangan produk adalah mengembangkan konsep produk menjadi produk nyata untuk dapat di ubah menjadi produk yang bisa dikerjakan. Step 2- Develop the Research Plan: Kotler and Keller (2008) stated that the second stage is the most significant part as the result would depend on this stage and they provided information about two data sour with many research approaches like observational research, focus group, survey research, qualitative and quantitative research. Menurut Kotler dan Armstrong (2008 : 248), produk adalah hal apapun yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. Manajemen Pemasaran. Principle of Marketing. Suatu ukuran ekuitas merek menunjukkan sejauh mana pelanggan bersedia membayar lebih untuk sebuah merek tersebut. Boyd. erst durch das Marketing ausgelöst wird, bis zum Erzielen und Steigern des Kundenwerts. There is also a theory from Tjiptono (2005) about prices which is a monetary measure to calculate the value of a product or service, withdan menghasilkan laba untuk perusahaan. Manajemen Pemasaran Modern.